この度は、ヤマトリフォームのページへお越しいただきまして誠にありがとうございます。
代表の登丸と申します。
地元群馬中心で塗装業をスタートし、地元のお客様を中心にここまでやって参りましたが、創業当初から私たちの想いは会社
を大きくすることではなく
「徹底的に塗装を極め、お客様に喜んでいただくこと」でした。
始めた頃は、仕事も少なく、毎日不安で夜も眠れない日々が続きました。それでも、一棟入魂の精神で真面目にコツ コツ仕事をするたびに、お客様がお客様を呼んで下さり、会社として発展する事ができました。 辛く苦しい創業当初の経験があるからこそ、私たちにご依頼して下さったお客様には、 感謝の気持ちを込めて大事に塗って行こうと考えております。
ヤマトリフォーム代表、登丸の電話応対の様子を動画でご覧いただけます！
塗装という仕事は非常に奥が深い仕事です。 塗ることができれば誰でもできるという理由で参入する会社もありますが、お客様の大切な家を守る塗装業はそんな簡単なものではありません。 塗料の選び方、下処理方法、道具の選択、塗り方まで各メーカー に何度も問い合わせながら研究を重ねております。ただ、お客様の家の壁で直接試すわけにはいかないので、事務所の中の壁やベランダなど、事務所内はどこを見てもきれいに塗りつくされてい ます。
たちは何の仕事をするかではなく、誰とやればお客様に喜ばれ、社会 に貢献できるのかを大切にしております。 きっとこのメンバーであれば塗装に限らず何をやってもお客様に喜んで いただけるのだと思います。
プロとしての意識が高く、仲間を大切にする職人の仕事ぶりは 私たちの自慢です。
一昔前は塗装職人と言えば「腕は一流だが頑固で無口」でも通用していました。もしくはそれこそ職人さんだよね。と思っていた部分もあるかも 知れません。しかし私が思う今の職人に求められるものは「サービス精神あっての腕のよさ」です。 職人だから無愛想でいいなんてものはありません。はっきり言って職人業界の甘えだと考えています。 お客様が家の塗装を楽しみにしてくれて、心から喜んでいただくにはどうすればいいかを必死に考える。 それが今の時代の塗装職人だと思います。
ヤマトの強みは塗装に対して、塗料に対して常に考え勉強していること。
そういった風土が強く根付いている会社です。
塗料のカタログを鵜呑みにするのではなく、自分たちでやってみて、目で見て確かめて確実に良い結果が残ったもののみをお客様に提案しております。現場で施工を行っていない業務時間外このように実験・勉強を行っている会社は少なく、人気の高い塗料という理由だけで何も試さずいきなり塗ると、「うーん・・・。」と言わざる得ない
結果のものもあります。お客様への「愛」。そして仲間への「愛」。それができるのはいつも同じ自社の仲間だからこそです。
いつどのタイミングで見ていただいても自信を持って説明できる施工を行っております。
私たちは「嫁の実家の塗装を依頼されたら、どれだけ丁寧に施工をするか？」「嫁のお父さんに心から喜んでいただける施工を行っているか？」と言い聞かせながら仕事をしています。もし、自分の家や実家であれば少しくらい手を抜いてもあくまでも自分のもの。しかし、嫁の実家となればそうはいきません。
誰もが心の伝わる丁寧な施工を行うはずです。
塗っては隠れてしまう下地補修や研磨作業に力を入れている姿は、誰が見ても私たちの仕事の姿勢を感じていただけるはずです。
私たちは根っからの職人です。
ニッカポッカに頭はタオル、足元は足袋。なんとなく恐く思われてしまうこともあるけれど本当は、恥ずかしがりやで口下手なだけです(笑)。
寡黙だけど真面目な職人がそろっておりますので、何でもお気軽にお声掛けください！
NHK「ほっとぐんま640」にて”民間から中小企業を元気にしよう”という取り組みを始めた弊社執行役員小池の活動が放送されました。 自分たちの事でだけではなく、地域のためにも全力で貢献していきます。
群馬テレビの番組でヤマトリフォーム㈱代表登丸が塗装の先生としてお招きされ、JOY＆U字工事のみなさんと幼稚園の塗装ボランティア！夏でも熱くない不思議な塗料で遊具をキレイにしちゃいました
ヤマトリフォームではお客様のお家を実際に確認した後、お客様のご希望に沿ったプランを4～5プラン作成してご提案させて頂いております。
もちろん、それぞれのプランにメリットとデメリットがあります。包み隠さず正直に話した上でお客様の不安を解消して頂けるようにさらにご説明させて頂いております。
様々な塗装会社のホームページでは塗装料金ページがある中で大変申し訳ありませんが、当社はお客様のお家毎に塗る必要がある部分や無い部分、建物の形状などが異なるので、このページで一概に金額をご提示する ことは控えております。
あくまで参考としてですが、過去にヤマトリフォームで施工させて頂いたお家と金額を、「塗装施工実績」に掲載してありますのでご確認下さい。
このように例を挙げればきりがありません。
これは同じ業界に身を置く者として、大変悲しく情けないことです。
心ある塗装業者は、きちんとして良い仕事をして、誇りを持って報酬をいただいています。
そのことを一人でも多くのお客様に感じていただくために、 私たちは嘘のない正直な仕事をまっすぐに追い続けていきます。
それが私たちヤマトリフォームの目指すものです。
そのことを、口だけではなく行動で表すために、
職人にとってこれらの保証とは、決意と覚悟の印です。
正直、悪意のある方が本当に「全額返金しろ！」と言ってきたらどうしよう。という不安もございます。
しかし、そんなお客様でも満足していただける施工をして、
返金という余地を与えないようにする覚悟をもっての保証です。
お客様が「塗装屋選びで、絶対に失敗したくない！」と思われるのと同様に、 私共も「お客様に喜んで頂きたい、ご満足頂きたい！」といつも考えています。
すべての作業が終了した後、お互い笑顔でお客様とお別れしたい。
そして、またお会いするときにも、笑顔でお会いしたい。
それこそが私たちにとっての「幸せ」です。
まず、一番大事なのは、「コミュニケーション」ではないでしょうか。
見積もりやご相談、といったご契約前はもちろん！ 作業中や作業後まできちんとコミュニケーションが取れる「顔の見える」間柄でなければ、 良い関係は生まれません。人間、一人ひとり、顔も性格も違うのと同様に、家も一軒一軒、みな違います。
それぞれの家に適した塗装工程、塗料の選定をするべきであり、 「塗装店側が売りたい塗料を強引に勧める」というのは論外です。
家というものは、たとえ同じ、「2階建て、30坪の家」であっても、それぞれの形状も違えば、 建っている環境も異なります。ということは、実際にお客様の家を拝見しなければ、正確な塗装工程、
金額は出せないのです。「30坪、2階建ての家。屋根と外壁を塗装で、今なら～万円！」 と言う大ざっぱな考え方では、細部にまでこだわり抜いた塗装をすることは難しいと言えるでしょう。
